Demande: Création d'un site web de gestion de problème

	* Titre Création d'un site web de gestion de problème * Catégorie Création site web gestion et e-commerce * Code postal 06000   * Ville   * Mots clé création site internet , création , site web de gestion de problème , devis création site web , création site de gestion , devis site web Description * 1. Que recherchez-vous? Nous recherchons à créer un logiciel à partir d'une application web pour gérer des problèmes de bug ou des demandes de modifications (database de problème report ou change request). Le client rentre un problème dans notre application web, suivant des critères ce problème est automatiquement ou manuellement (configuration possible) assigné à une personne compétente, qui peut répondre ou demander des précisions. La progression du statut est visible et un reporting est fait pour donner le temps de résolution, le progrès ... - possibilité pour un grand nombre de client d'entrer leur problème dans une base de donnée (type problème report / change request) - assignement à un support du problème ou de la nouvelle demande - réponse à ce problème via l'interface web - état des ticket (nouveau, assigné, en cours de traitement, attente de la confirmation du client, clôturé) - relance automatique en cas de non réponse ou de délais de traitement trop important - tableau de bord pour faire des statistiques sur les tickets ainsi que possibilité de faire du tri par rapport à certains critères (date d'entrée, statut, auteur, personne assignée, date de dernière modification ...) Contrôle de qualité Bobex: Société en cours de création, début d'activité prévu pour septembre 2010, recherche un prestataire pour la création d'un site web de gestion. Merci pour vos offres de prix. * 2. Veuillez décrire les activités de votre société ou organisation [Réservé aux abonnés (en savoir plus)] * 3. Que voulez-vous atteindre avec le site? Autre: * 4. Quel type de projet de réalisation de site recherchez-vous? Le développement d'une nouvelle fonctionalité   5. Au cas ou vous désirez faire développer un site, quel type de site recherchez-vous? * 6. Veuillez décrire votre projet en détail [Réservé aux abonnés (en savoir plus)]   7. Pourriez-vous définir les sections du site à développer ou à modifier?   8. Quel est (ou sera) la taille estimée du site? [Réservé aux abonnés (en savoir plus)] * 9. Pouvez-vous fournir des exemples de sites web similaires (afin d'estimer la quantité de travail)? [Réservé aux abonnés (en savoir plus)]   10. Désirez-vous faire intégrer ou adapter une base de données dans votre site? [Réservé aux abonnés (en savoir plus)]   11. Quelles technologies ou de languages de programmation souhaitez-vous pour développer vos pages Web? [Réservé aux abonnés (en savoir plus)]   12. Qui va gérer les mises à jour du site? Quelle sera la frequence des mises à jour? [Réservé aux abonnés (en savoir plus)]   13. Avez-vous besoin d'autres services?